WhatsApp è pronta ad introdurre l’intelligenza artificiale. La grande rivoluzione cambierà per sempre la vita degli utenti: il nuovo supporto.
Ad oggi viviamo in un mondo ultra tecnologico, ma soprattutto iper-connesso che ha portato a numerose innovazioni che hanno semplificato la vita dell’uomo. Alcune di queste sono davvero indispensabili negli ultimi anni, come ad esempio WhatsApp vale a dire l’applicazione di messaggistica di proprietà di Meta. Oggi il servizio può vantare oltre tre milairdi di utenti, pronti a messaggiare e videochiamare gratuitamente con amici, parenti e colleghi di lavoro. Proprio il colosso dei social ci tiene ad aggiornare costantemente l’applicazione.
![WhatsApp intelligenza artificiale rivoluzioni utenti](https://www.games.it/wp-content/uploads/2024/02/WhatsApp-intelligenza-artificiale-13-02-2024-Games.it_-1024x683.jpg)
Nel corso degli ultimi anni abbiamo visto come l’applicazione ha letteralmente cambiato faccia. Infatti ad oggi non è solamente un’app in grado di tenere tutti in contatto, ma ha preso le vere e proprie sembianze dei social. Tutto ciò è merito dell’introduzione di Canali e Community. Adesso, dopo il grande successo delle chatbot nel corso del 2023, WhatsApp è pronta ad introdurre anch’essa l’intelligenza artificiale con un supporto utile per tutti gli utenti.
WhatsApp, arriva l’intelligenza artificiale: come aiuterà l’utenza
WhatsApp ha lanciato di recente un nuovo aggiornamento tramite il programma TestFlight, arrivando alla versione 24.3.10.71. Questo aggiornamento introduce una serie di nuove funzionalità e miglioramenti significativi, evidenziando l’impegno costante di Meta nel fornire un’esperienza sempre più completa ed all’avanguardia per tutti gli utenti. Una delle caratteristiche più interessanti di questo aggiornamento è la possibilità di rispondere alle richieste di supporto utilizzando messaggi generati dall’intelligenza artificiale (IA).
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Questa funzione è nota anche come Supporto IA e rappresenta un passo avanti significativo nell’evoluzione del servizio clienti di WhatsApp. Grazie all’uso di tecnologie avanzate dell’intelligenza artificiale, gli utenti possono ora ricevere risposte immediate e pertinenti ai loro quesiti, anche al di fuori degli orari lavorativi tradizionali. Attualmente questa feature è attualmente in fase di sviluppo per l’applicazione Android e ben presto arriverà anche la versione per iOS. Questo dimostra anche l’impegno di WhatsApp di sfruttare le nuove tecnologie.
Un aspetto importante da tenere presente è che, nonostante l’introduzione del Supporto AI, gli utenti avranno comunque la possibilità di richiedere assistenza umana qualora la risposta dell’AI non soddisfi completamente le loro esigenze. Sono numerosi i vantaggi offerti agli utenti, tra queste troviamo l’opzione di ottenere risposte immediate ai quesiti più comuni, senza dover per forza digitare sulla tastiera. Gli utenti sono pronti ad accogliere a braccia aperta questa nuova funzione, con WhatsApp che nei prossimi giorni rivelerà la data di pubblicazione.